Ropa de playa: traje de baño, toalla, sandalias o flip-flops, y algo ligero para cubrirse después.

Incluye comida criolla y mariscos frescos, bebidas no alcohólicas y postres variados.

Sí, contamos con opciones vegetarianas. Por favor, notificarnos con anticipación si tiene restricciones dietéticas.

No está permitido traer alimentos de fuera. Contamos con opciones variadas para todos los gustos.

Se recomienda un 10% del consumo. El personal aprecia mucho este detalle.

Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y efectivo.

Cancelaciones realizadas con 48 horas de anticipación reciben reembolso completo. Cancelaciones posteriores tendrán una penalidad del 50%.

Sí, contamos con personal de seguridad y vigilancia durante todo el tour para garantizar su seguridad.

Nuestros destinos son completamente seguros. Trabajamos en zonas autorizadas con presencia de autoridades locales.

Sí, contamos con botiquín de primeros auxilios y personal capacitado. En caso de emergencia, estamos cerca de clínicas y hospitales.

Sí, aceptamos niños. Contamos con áreas especiales y supervisión para garantizar su diversión y seguridad.

Sí, ofrecemos descuentos especiales para menores de 12 años. Consultar detalles al momento de reservar.

No se aceptan mascotas, excepto perros de servicio debidamente identificados.

Sí, incluye transporte ida y vuelta desde el punto de encuentro establecido. Consultar detalles específicos en tu reserva.

La hora exacta de recogida se confirmará en tu correo de confirmación. Se recomienda estar 15 minutos antes.

Utilizamos vehículos modernos, bien mantenidos y con aire acondicionado para tu comodidad.

Documento de identidad válido. Si es extranjero, pasaporte. Se recomienda llevar copia digital también.

No es obligatorio, pero se recomienda contratar un seguro de viaje que cubra actividades turísticas.

Ingresa a nuestra plataforma, selecciona el tour, elige la fecha y completa el formulario de reserva. Recibirás confirmación vía email.

Sí, siempre que la nueva fecha esté disponible. Contactar con servicio al cliente con al menos 24 horas de anticipación.

Sí, recibirás un email de confirmación con todos los detalles del tour, hora de recogida e instrucciones.

Sí, todos nuestros tours incluyen un guía turístico profesional, bilingüe en inglés/español.

Nuestros guías hablan español e inglés principalmente. Se puede solicitar otros idiomas con anticipación.

El clima es tropical durante todo el año. Recomendamos llevar protector solar, repelente de insectos y una chaqueta ligera para la noche.

En caso de mal clima severo, se ofrecerá reprogramación del tour o reembolso completo.

La duración varía según el tour. Consulta la descripción específica del tour para detalles exactos.

Varía según el tour. Contamos con opciones para todos los niveles de actividad física.

Sí, puedes tomar fotos durante todo el tour. Se recomienda traer cámara o asegurar batería en el celular.

Puedes contactarnos a través de email, chat en vivo en la plataforma, o llamar a nuestro número de atención al cliente.

Nuestro personal está capacitado para emergencias. Notifica al guía inmediatamente. Contamos con líneas de emergencia y acceso a servicios médicos.

Sí, ofrecemos recogida y regreso desde la mayoría de los hoteles dentro de la zona indicada. Si está fuera del área, aplican cargos adicionales.

La hora de recogida depende de la ubicación de tu hotel. Al reservar, te confirmamos la hora exacta.

Sí, si lo prefieres puedes llegar al punto de encuentro indicado en tu confirmación.

Recomendamos traer ropa cómoda, traje de baño (si aplica), toalla, protector solar, cámara y dinero extra para gastos opcionales.

No, todas las actividades están diseñadas para principiantes y se ofrecen instrucciones antes de empezar.

Sí, algunas actividades pueden tener requisitos mínimos o máximos de edad y peso. Esto se detalla en la descripción del tour.

No, las fotos profesionales tienen un costo adicional. Puedes comprar un paquete opcional al final del tour.

Sí, puedes llevar tu cámara o GoPro. Sin embargo, algunas actividades requieren que estén bien aseguradas.

En la mayoría de lugares no está permitido el uso de drones. Verifica con el operador antes del tour.

Incluimos un seguro básico para actividades dentro del tour. No cubre gastos personales ni situaciones externas.

Sí, siempre y cuando haya disponibilidad. Debes solicitarlo con tiempo.

Sí, niños pueden participar. Sin embargo, algunas actividades pueden tener restricciones específicas.

Dependiendo de la actividad, puede haber tarifas especiales para niños. Esto se indica en la descripción.

El precio incluye las actividades principales, guía, transporte y equipo necesario. Otros servicios adicionales pueden tener costo extra.

Sí, recomendamos llevar efectivo para gastos opcionales como fotos, bebidas adicionales o souvenirs.

Sí, en la mayoría de tours ofrecemos casilleros para guardar objetos personales durante la actividad.

Se recomienda ropa ligera y cómoda. Llevar protector solar y sombrero para protegerse del sol.

Ropa de playa: traje de baño, toalla, sandalias o flip-flops, y algo ligero para cubrirse después.

Incluye comida criolla y mariscos frescos, bebidas no alcohólicas y postres variados.

Sí, contamos con opciones vegetarianas. Por favor, notificarnos con anticipación si tiene restricciones dietéticas.

No está permitido traer alimentos de fuera. Contamos con opciones variadas para todos los gustos.

Se recomienda un 10% del consumo. El personal aprecia mucho este detalle.

Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y efectivo.

Cancelaciones realizadas con 48 horas de anticipación reciben reembolso completo. Cancelaciones posteriores tendrán una penalidad del 50%.

Sí, contamos con personal de seguridad y vigilancia durante todo el tour para garantizar su seguridad.

Nuestros destinos son completamente seguros. Trabajamos en zonas autorizadas con presencia de autoridades locales.

Sí, contamos con botiquín de primeros auxilios y personal capacitado. En caso de emergencia, estamos cerca de clínicas y hospitales.

Sí, aceptamos niños. Contamos con áreas especiales y supervisión para garantizar su diversión y seguridad.

Sí, ofrecemos descuentos especiales para menores de 12 años. Consultar detalles al momento de reservar.

No se aceptan mascotas, excepto perros de servicio debidamente identificados.

Sí, incluye transporte ida y vuelta desde el punto de encuentro establecido. Consultar detalles específicos en tu reserva.

La hora exacta de recogida se confirmará en tu correo de confirmación. Se recomienda estar 15 minutos antes.

Utilizamos vehículos modernos, bien mantenidos y con aire acondicionado para tu comodidad.

Documento de identidad válido. Si es extranjero, pasaporte. Se recomienda llevar copia digital también.

No es obligatorio, pero se recomienda contratar un seguro de viaje que cubra actividades turísticas.

Ingresa a nuestra plataforma, selecciona el tour, elige la fecha y completa el formulario de reserva. Recibirás confirmación vía email.

Sí, siempre que la nueva fecha esté disponible. Contactar con servicio al cliente con al menos 24 horas de anticipación.

Sí, recibirás un email de confirmación con todos los detalles del tour, hora de recogida e instrucciones.

Sí, todos nuestros tours incluyen un guía turístico profesional, bilingüe en inglés/español.

Nuestros guías hablan español e inglés principalmente. Se puede solicitar otros idiomas con anticipación.

El clima es tropical durante todo el año. Recomendamos llevar protector solar, repelente de insectos y una chaqueta ligera para la noche.

En caso de mal clima severo, se ofrecerá reprogramación del tour o reembolso completo.

La duración varía según el tour. Consulta la descripción específica del tour para detalles exactos.

Varía según el tour. Contamos con opciones para todos los niveles de actividad física.

Sí, puedes tomar fotos durante todo el tour. Se recomienda traer cámara o asegurar batería en el celular.

Puedes contactarnos a través de email, chat en vivo en la plataforma, o llamar a nuestro número de atención al cliente.

Nuestro personal está capacitado para emergencias. Notifica al guía inmediatamente. Contamos con líneas de emergencia y acceso a servicios médicos.

Sí, ofrecemos recogida y regreso desde la mayoría de los hoteles dentro de la zona indicada. Si está fuera del área, aplican cargos adicionales.

La hora de recogida depende de la ubicación de tu hotel. Al reservar, te confirmamos la hora exacta.

Sí, si lo prefieres puedes llegar al punto de encuentro indicado en tu confirmación.

Recomendamos traer ropa cómoda, traje de baño (si aplica), toalla, protector solar, cámara y dinero extra para gastos opcionales.

No, todas las actividades están diseñadas para principiantes y se ofrecen instrucciones antes de empezar.

Sí, algunas actividades pueden tener requisitos mínimos o máximos de edad y peso. Esto se detalla en la descripción del tour.

No, las fotos profesionales tienen un costo adicional. Puedes comprar un paquete opcional al final del tour.

Sí, puedes llevar tu cámara o GoPro. Sin embargo, algunas actividades requieren que estén bien aseguradas.

En la mayoría de lugares no está permitido el uso de drones. Verifica con el operador antes del tour.

Incluimos un seguro básico para actividades dentro del tour. No cubre gastos personales ni situaciones externas.

Sí, siempre y cuando haya disponibilidad. Debes solicitarlo con tiempo.

Sí, niños pueden participar. Sin embargo, algunas actividades pueden tener restricciones específicas.

Dependiendo de la actividad, puede haber tarifas especiales para niños. Esto se indica en la descripción.

El precio incluye las actividades principales, guía, transporte y equipo necesario. Otros servicios adicionales pueden tener costo extra.

Sí, recomendamos llevar efectivo para gastos opcionales como fotos, bebidas adicionales o souvenirs.

Sí, en la mayoría de tours ofrecemos casilleros para guardar objetos personales durante la actividad.